Gitt en økt etterspørsel fra større organisasjoner og institusjoner, besluttet NorthTracker i 2023 å innføre styringssystemer i henhold til ISO-standardene 9001 (kvalitetssikring) og 14001 (miljøarbeid). Disse systemene har som mål dels å sikre selskapets arbeidsmåte og følge opp adekvate resultater angående sentrale arbeidsoppgaver, samt å tydeligere kommunisere til våre kunder og partnere det høye ambisjonsnivået vi har til hensikt å følge og opprettholde når det gjelder vårt interne arbeid og miljøansvar.
Dette bidrar til å sikre at hvert ledd i organisasjonen har adekvat opplæring og forståelse for selskapets virksomhet, hvilke interne mål selskapet har og hvilke risikoer som kan oppstå i vårt daglige arbeid. Ved hjelp av dokumentstyring angående rutiner, prosesser, prosesshåndtering, oppfølging og analyse har NorthTracker tatt virksomheten til et nytt nivå for å møte et marked og en lovgiver med høyere krav til regeletterlevelse i takt med tilbud om stadig mer komplekse løsninger.
Våren 2024 besluttet vi også å innføre ISO 27001 (datasikkerhet) samt NIS2 (cybersikkerhet EU), noe som sørger for at alle ledd i selskapet kjenner til hvilke risikoer som omfattes av vårt arbeid angående informasjonssikkerhet, GDPR, personopplysninger og databeskyttelse. Vi er nå stolte og glade over å ha et personvernombud (DPO) med oppgave å håndtere avvik slik at organisasjonen hele tiden utvikles i takt med samfunnets nye utfordringer, et arbeid som årlig revideres av ekstern uavhengig part for at vi fortsatt skal kunne kommunisere vår høye grad av ambisjonsnivå og opprettholde våre sertifikater.
Ovennevnte sertifiseringer har som formål og mål å opprettholde de høyt stilte krav vi har stilt til oss selv generelt, og for å levere den ambisjonen til våre kunder spesielt, for fortsatt å ha høy tillit i markedet, både som leverandør og arbeidsgiver.
Har du spørsmål om vårt ISO-arbeid? Vennligst kontakt info@northtracker.com
NorthTracker skal levere tjenester og produkter av høyeste kvalitet. Vårt fokus på kvalitetssikring er grunnleggende for vår forretningsfilosofi og er en sentral del av vår suksess.
For å sikre kvalitet i våre produkter og tjenester, implementerer NorthTracker strenge kvalitetskontroller og prosesser i alle stadier av produktutvikling og leveranse. Her er noen nøkkelkomponenter i vårt arbeid med kvalitetssikring:
Strukturert produktutvikling: Selskapet investerer tid og ressurser i å utvikle produkter som er innovative og oppfyller høye kvalitetsstandarder. Dette innebærer at produktene gjennomgår rigorøse tester og evalueringer før de lanseres på markedet.
Kvalitetskontrollprosesser: NorthTracker har etablert nøyaktige kvalitetskontrollprosesser for å sikre at hvert produkt eller tjeneste oppfyller sine spesifikasjoner og overgår kundenes forventninger. Dette inkluderer å regelmessig revidere og forbedre prosesser basert på tilbakemeldinger og evalueringer.
Kundesentrert: NorthTracker er sterkt engasjert i å forstå og tilfredsstille kundenes behov og krav. Gjennom å være lydhøre for kundetilbakemeldinger kan vi tilpasse våre produkter og tjenester for å sikre at de tilsvarer de høyeste standardene for kvalitet og brukervennlighet.
Opplæring og utvikling: For å sikre at våre team har de nødvendige ferdighetene og kunnskapen for å levere høykvalitetsprodukter og -tjenester, investerer NorthTracker i kontinuerlig opplæring og utvikling for sine medarbeidere.
Support og service: Kvalitetssikring fortsetter også etter at produktene er levert. NorthTracker tilbyr omfattende etterfølgende support og service for å sikre at våre kunder får den hjelpen de trenger, og at produktene fortsetter å fungere optimalt.
NorthTracker er klar over at kvalitet er nøkkelen til langsiktig suksess og kundetilfredshet. Vårt engasjement for å levere produkter og tjenester av høyeste kvalitet er en del av vårt løfte til våre kunder og vår streben etter å være ledende i bransjen. Gjennom å fortsette å investere i kvalitetssikring og holde oss oppdatert med de nyeste trendene og teknikkene innen vårt område, er NorthTracker fast bestemt på å opprettholde sin stilling som en pålitelig og kvalitetsbevisst leverandør.
NorthTrackers bærekraftsarbeid har som mål å redusere vår egen og våre kunders miljøpåvirkning og sikre etisk selskapsstyring. Gjennom å integrere bærekraft i våre forretningsstrategier og operative prosesser, tar NorthTracker aktivt ansvar for sitt samfunnsansvar og bidrar til en mer bærekraftig fremtid.
En av de sentrale komponentene i NorthTrackers bærekraftsarbeid er vårt engasjement for å redusere klimapåvirkningen. NorthTracker har ambisiøse mål for å skape en tjeneste som muliggjør at våre kunder kan identifisere og redusere utslipp av klimagasser. Vi streber også etter å bruke fornybare energikilder og fremme bærekraftige transportmåter for å redusere karbondioksidutslipp ytterligere.
NorthTracker har også et sterkt fokus på sosialt ansvar. Selskapet er engasjert i å skape et inkluderende arbeidsmiljø og fremme mangfold og likestilling i organisasjonen. Vi støtter også ulike veldedighetsinitiativer. Gjennom å investere i opplæring og utvikling for våre ansatte og samarbeide med leverandører som deler våre verdier, streber vi etter å skape en positiv sosial påvirkning.
I form av etisk selskapsstyring er NorthTracker dedikert til å opprettholde høye standarder for forretningsetikk og transparens. Vi har en nulltoleransepolicy mot korrupsjon og narkotika, og arbeider aktivt for å sikre rettferdige arbeidsvilkår gjennom hele leverandørkjeden. Gjennom å handle med integritet og åpenhet ønsker vi å inspirere andre selskaper og partnere til å følge vårt eksempel og fremme en etisk forretningskultur.
Til slutt er NorthTrackers bærekraftsarbeid ikke bare et løfte om å arbeide mot en negativ miljøpåvirkning, men også et engasjement for å skape positiv endring. Gjennom å stadig evaluere og forbedre vårt bærekraftsinitiativ og samarbeide med interessenter, inkludert kunder og samfunnsaktører, streber vi etter å være en rollemodell innen bærekraftig forretningsdrift. NorthTracker er fast bestemt på å bidra til en mer bærekraftig og rettferdig verden, og er overbevist om at dette arbeidet vil ha en betydelig og positiv innvirkning på fremtiden.
NorthTracker er sertifisert i henhold til ISO 27001, som er en serie standarder som omfatter beskyttelse av ulike former for informasjonseiendeler. Dette kan for eksempel handle om nettverkssikkerhet, hendelseshåndtering og risikostyring, eller sikkerhet i programvare.
Vi arbeider aktivt med risikovurderinger, beredskapsplaner (kontinuitetsplaner) og forbedringer innen dette området for å kunne tilgjengeliggjøre og videreutvikle en sikker og trygg tjeneste for våre kunder og partnere.
For å oppnå våre mål holder vi regelmessige kurs og kompetanseutvikling for vårt personale. Vi dokumenterer hendelsesrapporter og utarbeider nye arbeidsrutiner slik at hendelsen ikke skal risikere å oppstå igjen.
Gjennom dette sikrer vi at virksomheten oppfyller de lover, krav, forskrifter og ønsker angående informasjonssikkerhet, databeskyttelse og GDPR som lovgiveren, partnere og kunder etterspør.
Hvert år skjer det en uavhengig revisjon av en sertifisert revisor i den hensikt å sikre at NorthTracker opprettholder de høye kravene normen, og vi selv, stiller til virksomheten for å opprettholde sertifiseringen og skape en sikker tjeneste for fornøyde kunder og et trygt personale.
Har du spørsmål om vårt arbeid angående informasjonssikkerhet: Vennligst kontakt oss på info@northtracker.com
Ved å fylle ut dette skjemaet samtykker du til at vi behandler opplysningene dine. Les mer om hvordan vi håndterer dataene dine her: Lenke til personvernerklæring.
Ved å fylle ut dette skjemaet samtykker du til at vi behandler opplysningene dine. Les mer om hvordan vi håndterer dataene dine her: Lenke til personvernerklæring.
Ved å fylle ut dette skjemaet samtykker du til at vi behandler opplysningene dine. Les mer om hvordan vi håndterer dataene dine her: Lenke til personvernerklæring.
